Versandrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 07. Juli 2025

Willkommen bei TUM UG (haftungsbeschränkt)! Wir setzen alles daran, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen eintrifft. Diese Richtlinie gilt für alle Lieferungen innerhalb Europas.

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Versandgebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Europas. Sollte Ihr Land beim Checkout nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.

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Bearbeitungszeit

• Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).

• Nach Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

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Versandkosten & Lieferzeiten

Die Versandkosten werden beim Checkout auf Grundlage des Lieferlandes und der Bestellmenge berechnet.

Hinweis: Lieferzeiten können durch lokale Feiertage oder logistische Verzögerungen leicht abweichen.

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Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie Ihre Lieferung jederzeit online nachverfolgen.

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Steuern & Gebühren

Innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren an. Kunden außerhalb der EU können aktuell nicht beliefert werden.

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Probleme mit der Lieferung

Bei verspäteter oder verlorener Lieferung kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@tum-ug.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

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Rückgabe & Umtausch

Details zu Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen finden Sie in unserer separaten Rückgaberichtlinie.

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Kontakt

Fragen zum Versand? Schreiben Sie uns jederzeit an info@tum-ug.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular.